Posledná aktualizácia: október 2026
Tieto Zásady používania cookies (ďalej len „zásady“) upravujú spôsob, akým spoločnosť Rovelia.Shop (ďalej len „prevádzkovateľ“, „my“, „nás“ alebo „náš“) používa cookies a iné podobné technológie na webovej stránke Rovelia.shop dostupnej na doméne Rovelia.shop (ďalej len „webová stránka“). Tieto zásady sa vzťahujú na všetkých návštevníkov a používateľov webovej stránky bez ohľadu na to, či sú jej registrovanými používateľmi alebo zákazníkmi.
Tieto zásady tvoria neoddeliteľnú súčasť rámca ochrany súkromia prevádzkovateľa a majú sa vykladať spoločne so zásadami ochrany osobných údajov dostupnými na stránke privacy-policy.html a s obchodnými podmienkami dostupnými na stránke general-terms.html. V prípade rozporu medzi týmito zásadami a zásadami ochrany osobných údajov sa v otázkach týkajúcich sa spracúvania osobných údajov použijú zásady ochrany osobných údajov.
Používaním webovej stránky, ako aj udelením súhlasu prostredníctvom nášho nástroja na správu cookies, potvrdzujete, že ste sa oboznámili s obsahom týchto zásad a že im rozumiete. Ak s používaním cookies nesúhlasíte, môžete svoje preferencie kedykoľvek zmeniť alebo odvolať podľa článku 7 týchto zásad.
Cookies sú malé textové súbory, ktoré sa pri návšteve webovej stránky ukladajú do koncového zariadenia používateľa (počítač, tablet, smartfón alebo iné zariadenie s prístupom na internet) prostredníctvom webového prehliadača. Tieto súbory umožňujú webovej stránke rozpoznať zariadenie používateľa, zapamätať si jeho nastavenia a preferencie a prispôsobiť obsah a funkcie jeho potrebám. Cookies samy osebe spravidla neumožňujú priamu identifikáciu konkrétnej fyzickej osoby, môžu však obsahovať jedinečné identifikátory, ktoré v spojení s ďalšími informáciami predstavujú osobné údaje v zmysle čl. 4 bod 1 Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (všeobecné nariadenie o ochrane údajov, ďalej len „GDPR“).
Cookies plnia na webovej stránke viacero funkcií. Zabezpečujú jej základnú technickú prevádzku a bezpečnosť, umožňujú správne zobrazenie obsahu, zapamätanie jazykových a zobrazovacích nastavení, uchovávanie obsahu nákupného košíka, prihlásenie používateľa, ako aj meranie návštevnosti a efektivity marketingových kampaní. Bez niektorých cookies by webová stránka nemohla fungovať správne alebo by jej fungovanie bolo výrazne obmedzené.
V týchto zásadách pojem „cookies“ zahŕňa aj ďalšie obdobné technológie, ktoré ukladajú informácie do koncového zariadenia alebo k nim získavajú prístup, najmä webové majáky (web beacons), pixelové značky (pixel tags), lokálne úložisko HTML5 (localStorage a sessionStorage), identifikátory zariadení, softvérové vývojové kity (SDK) a techniky odtlačkov prstov zariadenia (device fingerprinting). Ustanovenia týchto zásad sa na všetky tieto technológie vzťahujú primerane.
Používanie cookies sa riadi najmä § 55 ods. 5 zákona č. 351/2011 Z. z. o elektronických komunikáciách v znení neskorších predpisov, ktorý vyžaduje súhlas používateľa s ukladaním informácií do jeho koncového zariadenia alebo s prístupom k nim, s výnimkou cookies nevyhnutne potrebných na poskytnutie služby informačnej spoločnosti. Ďalej sa uplatňuje GDPR a zákon č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov. Prevádzkovateľ postupuje v súlade s týmito predpismi a v rozsahu, v akom sa na neho vzťahujú, aj v súlade s ďalšími právnymi predpismi Slovenskej republiky a Európskej únie.
Na webovej stránke používame rôzne kategórie cookies, ktoré možno klasifikovať podľa viacerých hľadísk. Rozdelenie uvedené v tomto článku slúži na to, aby používateľ porozumel účelu jednotlivých cookies a mohol sa kvalifikovane rozhodnúť o rozsahu udeleného súhlasu. Konkrétny zoznam používaných cookies, vrátane ich názvov, poskytovateľov, účelu a doby uloženia, je dostupný v našom nástroji na správu cookies (cookie lišta), ktorý je prístupný na webovej stránke.
Relatívne (session) cookies sú dočasné súbory, ktoré sa v koncovom zariadení uchovávajú len po dobu trvania jednej návštevy, teda do zatvorenia webového prehliadača. Tieto cookies sú nevyhnutné na zabezpečenie plynulého prechodu medzi jednotlivými podstránkami a na zachovanie základných funkcií webovej stránky.
Trvalé (persistent) cookies zostávajú v koncovom zariadení uložené po určenú dobu, ktorá môže predstavovať niekoľko dní, mesiacov alebo rokov, prípadne do ich manuálneho odstránenia používateľom. Tieto cookies umožňujú zapamätať si preferencie používateľa pri jeho ďalších návštevách a vyhodnocovať dlhodobé trendy v správaní návštevníkov.
Cookies prvej strany (first-party cookies) vytvára a spravuje priamo prevádzkovateľ prostredníctvom domény Rovelia.shop. Tieto cookies slúžia predovšetkým na zabezpečenie funkčnosti webovej stránky, uchovanie používateľských preferencií a meranie návštevnosti.
Cookies tretích strán (third-party cookies) vytvárajú a spravujú externé subjekty, ktorých služby na webovej stránke využívame, napríklad poskytovatelia analytických alebo reklamných nástrojov. Tieto cookies môžu sledovať aktivitu používateľa aj na iných webových stránkach a ich používanie je bližšie opísané v článku 6 týchto zásad.
Podľa účelu, na ktorý sú cookies používané, ich delíme na nasledujúce kategórie:
Preferenčné a funkčné cookies považujeme za súčasť kategórie analytických alebo marketingových cookies podľa ich konkrétneho účelu a v nástroji na správu cookies ich zaraďujeme do príslušnej skupiny tak, aby používateľ vždy vedel, aký súhlas udeľuje.
Nevyhnutné cookies sú nevyhnutne potrebné na prevádzku webovej stránky a na poskytovanie služieb, ktoré používateľ výslovne požaduje. Bez týchto cookies by webová stránka nemohla správne fungovať, nebolo by možné zabezpečiť jej stabilitu, bezpečnosť ani základné funkcie, ako je navigácia medzi podstránkami, prihlásenie do používateľského účtu alebo uchovanie obsahu nákupného košíka.
Právnym základom používania nevyhnutných cookies je skutočnosť, že ich použitie je nevyhnutné na poskytnutie služby informačnej spoločnosti výslovne požadovanej používateľom, a preto sa na ne nevzťahuje povinnosť získať predchádzajúci súhlas podľa § 55 ods. 5 zákona č. 351/2011 Z. z. o elektronických komunikáciách. V rozsahu, v akom nevyhnutné cookies spracúvajú osobné údaje, je právnym základom spracúvania plnenie zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR, prípadne oprávnený záujem prevádzkovateľa podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR spočívajúci v zabezpečení bezpečnej a riadnej prevádzky webovej stránky.
Medzi typické nevyhnutné cookies patria cookies zabezpečujúce identifikáciu relácie používateľa, ochranu proti podvodom a útokom typu CSRF (cross-site request forgery), vyrovnávanie zaťaženia serverov, uchovanie stavu súhlasu s cookies, zabezpečenie prístupu k chráneným častiam webovej stránky a uchovanie obsahu nákupného košíka počas prebiehajúcej objednávky.
Nevyhnutné cookies nepoužívame na marketingové účely, neprofilujeme na ich základe používateľov a neodovzdávame ich na reklamné účely tretím stranám. Používateľ nemôže tieto cookies v rámci nástroja na správu cookies odmietnuť, môže ich však odstrániť alebo zablokovať v nastaveniach svojho prehliadača; v takom prípade však nenesieme zodpovednosť za obmedzenú funkčnosť alebo nefunkčnosť webovej stránky.
Analytické cookies používame na meranie a analýzu návštevnosti webovej stránky, na pochopenie spôsobu, akým používatelia webovú stránku využívajú, a na priebežné zlepšovanie jej obsahu, štruktúry, rýchlosti a používateľskej skúsenosti. Tieto cookies nám umožňujú zistiť, ktoré podstránky sú najnavštevovanejšie, aké zariadenia a prehliadače používatelia používajú, odkiaľ na webovú stránku prichádzajú a kde naopak webovú stránku opúšťajú.
Právnym základom používania analytických cookies je súhlas používateľa podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR a § 55 ods. 5 zákona č. 351/2011 Z. z. o elektronických komunikáciách. Súhlas je dobrovoľný, môže byť udelený v rozsahu všetkých alebo iba vybraných kategórií cookies a možno ho kedykoľvek odvolať bez toho, aby to malo vplyv na zákonnosť spracúvania vykonaného pred jeho odvolaním.
V rámci analytických nástrojov používame opatrenia na minimalizáciu rozsahu spracúvaných údajov, najmä anonymizáciu alebo skrátenie IP adresy, vylúčenie prenosu presných identifikačných údajov, obmedzenie prístupu zamestnancov k štatistikám a uzatvorenie zmlúv o spracúvaní osobných údajov s poskytovateľmi analytických služieb. Štatistické výstupy spravidla spracúvame v agregovanej a anonymizovanej podobe, ktorá neumožňuje priamu identifikáciu konkrétnej osoby.
Doba uloženia analytických cookies nepresahuje dobu nevyhnutnú na dosiahnutie uvedených účelov a spravidla sa pohybuje v rozsahu od niekoľkých mesiacov do 26 mesiacov, ak nie je v nástroji na správu cookies uvedené inak. Používateľ môže používanie analytických cookies odmietnuť prostredníctvom nášho nástroja na správu cookies alebo použiť doplnok prehliadača na vylúčenie z merania, ak je poskytovateľom analytických služieb ponúkaný.
Marketingové cookies používame na zobrazovanie relevantného reklamného obsahu, na meranie efektivity reklamných kampaní a na oslovovanie používateľov, ktorí prejavili záujem o naše produkty alebo služby. Tieto cookies môžu zaznamenávať, ktoré stránky používateľ navštívil, aké produkty si prezeral alebo vložil do košíka, a na základe toho mu môžu byť zobrazované reklamy na našich alebo iných webových stránkach.
Právnym základom používania marketingových cookies je výlučne predchádzajúci a slobodne udelený súhlas používateľa podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR v spojení s § 55 ods. 5 zákona č. 351/2011 Z. z. o elektronických komunikáciách. Ak používateľ súhlas s marketingovými cookies neudelí, nebudú mu na základe týchto cookies zobrazované personalizované reklamy, čo však neobmedzuje jeho prístup k webovej stránke ani možnosť vykonať objednávku.
Marketingové cookies môžu umožňovať vytváranie profilov správania používateľa, ich kombinovanie s údajmi z viacerých zariadení alebo prepojenie s existujúcimi zákazníckymi databázami, ak na to existuje príslušný právny základ. Používateľ má právo kedykoľvek namietať proti profilovaniu na účely priameho marketingu a svoj súhlas odvolať bez akýchkoľvek negatívnych dôsledkov na poskytovanie služieb.
Doba uloženia marketingových cookies závisí od konkrétneho poskytovateľa reklamnej platformy a nepresahuje dobu nevyhnutnú na dosiahnutie uvedených účelov; spravidla ide o obdobie niekoľkých mesiacov až dvoch rokov, ak nie je v nástroji na správu cookies uvedené inak. Po odvolaní súhlasu prestaneme marketingové cookies na dané zariadenie ukladať a vymažeme ich v rozsahu, v ktorom je to technicky možné.
Na webovej stránke využívame služby externých poskytovateľov, ktorí môžu do koncového zariadenia používateľa ukladať vlastné cookies alebo k nim pristupovať. Ide najmä o poskytovateľov analytických nástrojov, reklamných a remarketingových platforiem, platobných brán, nástrojov na správu súhlasu, služieb na ochranu proti zneužitiu a sociálnych sietí, ako sú napríklad platformy prevádzkované spoločnosťami Google, Meta a ďalšími poskytovateľmi.
Títo poskytovatelia konajú vo vzťahu k údajom spracúvaným prostredníctvom svojich cookies spravidla ako samostatní prevádzkovatelia, a preto nesú vlastnú zodpovednosť za dodržiavanie právnych predpisov o ochrane osobných údajov. Prevádzkovateľ nemá úplnú kontrolu nad obsahom ani rozsahom údajov, ktoré títo poskytovatelia prostredníctvom svojich cookies spracúvajú, a nezodpovedá za ich postupy nad rámec zmluvných a zákonných povinností, ktoré mu vyplývajú.
V prípade prenosu údajov do tretích krajín, najmä do Spojených štátov amerických, prevádzkovateľ zabezpečuje primerané záruky v zmysle kapitoly V GDPR, najmä prostredníctvom rozhodnutí o primeranosti alebo štandardných zmluvných doložiek, prípadne dodatočných technických a organizačných opatrení. Odkazy na zásady ochrany osobných údajov jednotlivých poskytovateľov sú dostupné v ich vlastných dokumentoch a v nástroji na správu cookies.
Pred použitím cookies tretích strán, ktoré nie sú nevyhnutné, si vyžadujeme súhlas používateľa. Po odvolaní súhlasu prestaneme príslušné kategórie cookies aktivovať, avšak cookies už uložené v koncovom zariadení môže používateľ odstrániť prostredníctvom nastavení svojho prehliadača alebo priamo u daného poskytovateľa.
Pri prvej návšteve webovej stránky sa používateľovi zobrazí nástroj na správu cookies, ktorý obsahuje jasné a úplné informácie o účeloch jednotlivých kategórií cookies, o ich poskytovateľoch a o dobe ich uloženia. Používateľ môže udeliť súhlas so všetkými kategóriami cookies, odmietnuť všetky cookies okrem nevyhnutných alebo individuálne vybrať jednotlivé kategórie cookies, s ktorými súhlasí. Rovnaké pohodlie a rovnaké možnosti voľby sú používateľovi poskytnuté bez ohľadu na to, aké rozhodnutie prijme.
Svoj súhlas môže používateľ kedykoľvek zmeniť alebo odvolať prostredníctvom trvalo dostupného odkazu v nástroji na správu cookies, ktorý je umiestnený v pätičke webovej stránky. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania vykonaného pred jeho odvolaním. Po odvolaní súhlasu obmedzíme používanie príslušných kategórií cookies a vymažeme ich v rozsahu, v ktorom je to technicky a právne možné.
Súhlas je uložený po dobu spravidla 6 až 12 mesiacov od jeho udelenia, po uplynutí ktorej môžeme používateľa požiadať o jeho obnovenie. Ak používateľ súhlas s určitými kategóriami cookies neudelí, webová stránka zostane prístupná a použiteľná, pričom obmedzené môžu byť len niektoré doplnkové funkcie